Онлайн-услугой сурдоперевода «Səsiniz olaq» воспользовались около 1000 человек

Онлайн-услугой сурдоперевода «Səsiniz olaq», действующей при Агентстве социальных услуг Министерства труда и социальной защиты населения, за год с момента запуска воспользовались около 1000 человек. Об этом сообщили в ведомстве.

Услуга была впервые представлена в Азербайджане в июле прошлого года. Она обеспечивает передачу обращений лиц с нарушениями слуха и речи в государственные органы, частный сектор и другие организации. Оператор, владеющий жестовым языком, выступает в роли виртуального моста между этими людьми и учреждением, осуществляя перевод в режиме реального времени.

Данная инклюзивная услуга была оценена Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ) как одна из лучших практик в Европейском регионе. «Səsiniz olaq» включена в публикацию ВОЗ, отражающую успешный опыт обеспечения доступности, инклюзивной среды и социальной интеграции для людей с инвалидностью.

Для получения услуги граждане могут воспользоваться приложением «mygov» или обратиться по номеру 055 213 19 97 через платформы WhatsApp и Telegram. Услуга доступна шесть дней в неделю, кроме воскресенья, с 09:00 до 16:00.